Komunikasi informasi yang dipilih pada saat kejadian yang disajikan oleh media cetak, siaran, Internet, atau dari mulut ke mulut kepada khalayak pihak ketiga atau massa. Sarana komunikasi, seperti radio dan televisi, surat kabar, dan majalah, yang mencapai atau pengaruh orang banyak. Bagi banyak kelompok masyarakat dan organisasi, mendapatkan liputan positif dan konsisten di media dapat memiliki dampak yang luar biasa pada pekerjaan yang mereka lakukan.